Foire aux questions

QUESTIONS GENERALES

• Quelle taille d'entreprise cliente de Digital info System

  Nous ne faisons aucune sélection de nos clients. Nous nous occupons de tout type de parc, quelque soit sa taille, son homogénéité ou sa vétusté, nous prenons le même soin et et le même professionnalisme pour traiter votre besoin.
  Que vous soyez indépendant avec un poste ou PME de plusieurs dizaine de poste, nous seront à même de répondre à votre demande et votre exigence en nous adaptant à votre budget.

• Dois-je avoir un contrat avec Digital Info System pour une prestation

  Nous intervenons même si il n'y a pas de contrat. Nous nous adaptons à votre habitude de travail avec les prestataires.

• Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide?

  Nos techniciens sont à votre écoute par téléphone ou par mail.

• Quels sont les engagements lorsque Digital Info System intervient pour mon entreprise ?

  Nous nous engageons à vous apporter une réponse la plus rapide possible pour ne pas pénaliser votre activité. Nous ne laissons jamais nos clients sans réponse.

• Je souhaite acquérir du matériel informatique, Digital Info System peut-elle remplir cette mission ?

  Bien sûr ! Nous avons même un devoir de conseil. Nous vous proposerons toujours ce que nous estimons être le meilleur pour votre activité.

• Digital Info System s'occupe que des professionnels ?

  Nous ne laissons personne sur le bord de la route ! Nous pouvons également nous occuper du matériel des particuliers.

Les technologies

• Travaillez vous uniquement sur Windows

  Nous sommes expert Microsoft mais nous sommes tout aussi compétent sur la plupart des distribution Linux.

• Quels sont les marques de pare-feu que distribue Digital Info System ?

  Nous sommes expert de la marque Stormshield, le produit que nous déployons. Cependant nous intervenons aussi sur d'autres marque comme Fortinet, Zyxel...

• Quels outils pour gérer mon parc informatique ?

  Nous utilisons les meilleurs outils pour superviser votre parc informatique. Nous sommes équipé d'un RMM (remote monitoring and management) performant et sécurisé.

• Avec quel antivirus travaillez vous ?

  Nous déployons l'antivirus Webroot, Bitdefender et TrendMicro